El Santander está enviando un comunicado sobre la implementación de alertas de consumo diferentes a las habituales. No por el consumo en si… por el rechazo. Lo cual es positivo… pese a que te rechazan 😛
Porque hasta ahora siempre que un banco puso alertas, siempre si alguien tiene un rechazo no sabe el motivo
¿Está bloqueda? ¿Metí un número mal? ¿No tengo fondos?
Acá lo aclaran en el mail que mandan, que pondrán el motivo
Pedí unos ejemplos para ver los rechazos y me mandan estos dos de iphone y android, donde salta en los dos casos algo clásico… el código de seguridad incorrecto, algo que se puede dar mucho en compras online.
Obvio en un comercio con un pago contactless no pasa esto, pero online más de una vez me ha pasado el código de seguridad o pifiarle al vencimiento. En teoría todo eso estaría aclarado ahora para volver a intentar sin errores…
Obvio si es por fondos insuficientes no se podría cambiar, pero también si alguien la dejó pausada, también lo diría y lo levantaría.
Esto está por default en toda las cuentas, pero se puede editar el valor mínimo para el aviso como acá lo explican https://ayuda.santander.com.ar/KMG0RRUEH7-1/article/0B63175DF9-como-modificar-monto-para-recibir-alertas-consumos/
Pero básicamente es en el home banking, no en la app por ahora, y entrando en el nombre de uno arriba a la derecha se llega a este panel donde hay que ir a NOTIFICACIONES
Ahí entrás y en la parte tarjetas podés poner los valores. Entiendo que si uno no quiere debería poner… millones. Pero el sistema por lo que leí por más que uno quiera evitarlos, por default a cualquier consumo mayor de 150.000 lo reportará.
Igual SIEMPRE es mejor. tenerlo con valores bajos, porque si alguien roba los datos de una tarjeta siempre hace pruebas primero por valores bajos a ver si no fue denunciada aun… por eso, pongan los 1.000 de mínimo
Esto llegará por mail y push de la app.
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Que bien.. van entiendo que el beneficio es también para ellos. En galicia me notifican 8 de las 10 compras que hago.. no nos quejemo’
de cual te faltan? quizás alguna se me pasa a mi…
credicoop y bna quedan pendientes aún, pero no podemos pedirle peras al olmo..
AMEX, que onda con el pausado de Tarjeta? Sigue siendo una bost@ insegura.
no la saco de casa a esa
Hola Sir! Te cuento q fueron un poco mas allá y ayer me llega mensaje diciendo «Avisale a tu adicional xx q debe llamar a tal nro para autorizar la compra xxx q le esta saliendo rechazada»
Me encantó en servicio, se aseguran q puedas operar, casi nadie se ocupa de ese nivel d satisfaccion del cliente
apa… bien
Algo que se modificó ahora en Santander, es que ya no acepta el sistema de mensajes de Visa Home. A mi me pasó que tuve que dar de baja un plástico porque me habían robado los datos y la tarjeta nueva ya no pude configurarla desde Visa home y me avisó que tenía que hacerlo desde el Banco. La adicional de mi esposa, que la tenía ingresada desde antes, me sigue mandando los dos mensajes el de Visa y el del Banco.
ojo, mirá que muchos nunca tuvimos esa chance y era la falla del Santander, que no tenía ninguna clase de mensaje
Usa Visa Purchase Alerts.
Sir: se acordaron un poco tarde pero bueno por lo menos se acordaron.
De casualidad te informaron que piensan hacer con las sucursales porque con el diagrama que estructuraron en los últimos años quedaron colapsadas y el personal no da abasto para atender, muchas veces no contestan los mails.
nop…
Que bien!
En poco tiempo el Santander pasó de no notificar nada (los consumos por mail de la moderna visahome llegaban horas más tarde, al menos a mi me pasaba eso) a ser súper notificador.
Con los consumos de Apple Pay recibo 3 notificaciones en simultáneo! (Apple Pay, app Santander y un mail).
Ya varias veces me pasó que el molinete del subte me rechace el pago, a ver si con esta nueva función me ayuda a entender por qué!!
Saludos!
es buena esa! pero ahí ya supongo que no se entera el banco
no te lo dice el celu?
Con el subte, es verdad que no llega ninguna notificación.
El molinete dice “no se puede procesar esa tarjeta”, mientras que en Apple Pay aparece el tilde como que leyó todo normal.
Luego vuelvo a probar y funciona bien
con visa en el subte lo que pasa es que lo cobran a la noche… quizás falte aceitar algo de eso
Mi pareja tiene cuenta en Bancolombia y los avisos de consumo te los envían por whatsapp, con la posibilidad de acepta o rechazar en el acto. Genial
bien!!!
Ya era hora que Santander actualizara las notificaciones. Las tarjetas de CITI corporativa (la banca de Individuos pasó al Santander hace varios años) hace tiempo que cuando sospechan de la compra, te mandan un SMS para que pongas 1 o 2 si aprobas o no la compra. En caso de que la apruebes, volves a probar al minuto y la transacción queda aprobada.
Lo cierto es que las notificaciones de Santander vienen funcionando 10 pts. últimamente.
Saludos
Hola Sir. Gracias a los avisos de gastos del Santander, al toque pude pausar la Visa y desconocer un gasto. Soy de las que piden el PostNet y no entrega la tarjeta, todavía no entiendo cómo hackean las tarjetas!!.
bien… plástico nuevo? para ver si es el correo…