Santander bajó las Visas de Apple Pay… pero se le chispoteó

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Hace unos días me saltó este mensaje en el iphone… y efectivamente me habían eliminado la VISA del Santander. No revisé si podía volver a ingresarla en ese momento.

Hoy llegó este mensaje informando que por un error externo al banco bajaron las tarjetas. Cabe destacar que con el resto de las tarjetas no tuve problemas. Pero acá dicen que hay que volver a vincularla

 

Pero cuando voy a la tarjeta en la app me dice que ya está agregada… cosa que no. Y no veo la forma de desafectarla para que si me deje nuevamente ingresarla

 

 

Veremos si falta correr algo más en el sistema para poder corregir esto, pero tanto esperamos que aparecieran en Apple a las de Santander….

 

EDITADO: la tarjeta volvió a aparecer en la WALLET y me indicaba que no se podía usar y la tenía que borrar. Eso me permitió si agregarla nuevamente desde la app del Santander

EDITADO 2: enviaron mail y por volver a agregarla hay promo de 30% de reintegro con tope de $5.000 en la próxima compra


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37 comentarios de “Santander bajó las Visas de Apple Pay… pero se le chispoteó

  1. Viviana dice:

    Buenas tardes ! Me pasó lo mismo, las elimine y las volví a vincular, pero donde no tengo la misma suerte es con el Apple Watch, me pide un código vía SMS que debería enviar Santander para habilitarlo en el reloj y no llega. Vamos a darle un par de días más y esperemos que lo arreglen 🙏🏻

  2. Gabriel dice:

    Sir: no se si consultaste con el banco Santander pero me surge la duda sobre si de verdad les interesa tener sus tarjetas en Apple Pay?
    Tal vez el banco no quiera (como tantos otros bancos) porque si no no se explica como siendo banco lider tardaron tanto tiempo, de las 3 tarjetas solo permitieron la Visa y ahora por una “falla de sistema” directamente no se puede tener la Visa en Apple Pay.

      • Lucas dice:

        Sir por momentos pienso lo mismo que Gabriel, que los bancos en general no quieren sumarse al sistema porque no se ocupan mucho del mismo. Pero bueno si vos sabes que quieren y tiene que ver con un tema de costos, asi debe ser. Quedará la pregunta de saber cuanto tiempo mas le llevará a cada banco sumarse

        • Sir Chandler dice:

          Lucas los bancos privados importantes están adentro

          los que no… quizás por costos internos no estén

          si es uno del estado… quizás nadie haya podido morder algo entonces no avanzan… o no les da el sistema

          • Lucas dice:

            Los bancos privados importantes del sistema estan a medias, no estan todas las tarjetas por ejemplo.
            Los bancos privados no tan importantes hasta ahora no dan señales, entonces entrarán algún día?
            Los bancos del Estado, por ejemplo el Ciudad entro a medias con Google solo.

            No es critica hacia a vos que comunicas lo que sucede pero si uno como cliente termina pensando en que parece que a casi todos los bancos no les interesara, si les interesara creo que la mayoría ya lo hubieran hecho. Incluso no ven los bancos que con este sistema evitan los fraudes con tarjeta en compras presenciales

          • Sir Chandler dice:

            es que miralo del otro lado… el 1% de sus clientes debe pedirlo…

            entonces NI AMEX se calentó en aparecer el sistema

            todo cuestión de tiempo

    • Steven dice:

      Hay un artículo llamado «The business of wallets» donde en una parte se mencionan los intereses entre Apple Pay y los bancos. En resumen, es una situación ganar-ganar para ambas partes, Apple se queda con un porcentaje de la transacción y el banco consigue que el usuario, al tener la tarjeta tan a mano y tan fácil de usar, bueno… la use más y más seguido 😉

      Claro que para que un banco acepte o quiera incorporar su tarjeta en Apple Pay, el banco y Apple deben nego$iar primero

      En el caso de Google Wallet, el artículo dice que Google no cobra por cada transacción hecha con la Wallet, por otro lado estará «mordiendo» la Gran G

    • Nicolas dice:

      Grupo Santander saco mucho presupuesto a proyectos de mejora y expansión de Santander Argentina (incluye a Openbank).
      Varios proyectos se cayeron desde que estoy por motivo de presupuestos, se enfocan mucho en México y Alemania ahora.

  3. Gonzalo dice:

    A mí no se me desvincularon por ahora, es más las usé ayer y hoy hace un rato sin problema. Me llegó sí un mensaje en la app informando que ahora iban a empezar a llegar nuevas notificaciones de los consumos, lo cual nunca sucedió. Supongo deben estar trabajando en la app y por eso está medio inestable…

  4. MarRox dice:

    Quisiera hacer un comentario. Si bien no es exactamente el mismo problema, creo que está relacionado con lo que menciono al final. Últimamente hemos tenido rechazos constantes al intentar realizar pagos de diferentes montos, y no se debe al límite de la tarjeta, ya que algunos montos son mínimos. Hemos intentado solucionarlo usando el plastico, pero al usarla de manera física, también falla.

    Llamé a Visa, y me indicaron que se trata de medidas de seguridad y que el rechazo es aleatorio, lo cual entiendo. En años anteriores me ocurría una vez al año, pero este mes, tanto a mi esposa como a mí nos ha sucedido cuatro veces en un mes.

    Parece como si estuvieran desalentando el uso de las aplicaciones móviles, ya que este problema lo hemos experimentado tanto con Apple Pay como con Google Pay.

  5. Pablo dice:

    Sir: desvnculala y volvela a vincular.
    Otra cosa: podrías hacer un video de viaje en ferry GNV de palermo a civitaveccia en camarote con comida incluida.
    Mil gracias!!!

  6. Mariano Farias dice:

    Hola Sir estaba esperando este post para ver si les pasaba a otros, cuando vi que me desvincularon las tarjetas, y hoy enviaron la notificación para agregarlas de vuelta… no lo iba a hacer hasta ver comentarios jaja gracias

  7. Superalfre dice:

    Buenas Sir!! Seguidor desde el norte de España y me acaba de pasar lo mismo con CaixaBank. Lo dicho, borrar y volver a vincular

  8. Santi dice:

    Tuve el mismo inconveniente, y llame ese mismo día a Súper Línea y no me supieron informar a qué se debía!!

    Llegue a creer q me había bloqueado la cuenta, por que la notificación no fue por email si no un pop up de la app de iPhone que luego desapareció.

    Con respecto a agregar la tarjeta nuevamente me sigue figurando “no podemos verificar si la tarjeta está agregada o no” por lo que me veo imposibilitado de volverla a agregar de momento! No puedo eliminarla porque creo que ya la había eliminado antes de este inconveniente, lo que estoy en un loop sim solución!

    Alguien con el mismo inconveniente?

    Hasta cuando es la promo de 30% y el límite de bonificación!???

    De momento no me lo han enviado

    • Lu dice:

      Me pasa igual, intenté apenas llegó el mail y nada dije voy a darle unos días, hoy leo este post dije listo ya solucionaron y sigue sin dejarme. La elimine ahora y sigo igual ahora voy a probar desde el wallet

  9. Leo dice:

    Con el Santander me pasa que la Visa Crédito la pude agregar a Apple Pay, pero la de Débito no porque me salta un mensaje de error que dice «Fecha de vencimiento incorrecta». La fecha de vencimiento impresa en la tarjeta es 09/30, asi que no se que será lo incorrecto de la fecha.
    Obviamente debería llamar al soporte del banco, pero como prejuzgo los soportes técnicos, seguramente me pregunten «intentó reiniciar su tarjeta de crédito?»…gralmente saben menos que uno y me frustra.

  10. Nicolas Vallarino dice:

    Trabajo en la Superlínea de Santander. No suelen dar importancia a este tipo de cosas, bien dijeron el público que hace reclamos por esto es infimo. Si los operadores no sabemos es porque al banco no me importa directamente…

  11. Nippurxxv dice:

    Hey, Sir como va ?
    Te cuento que ya se puede agregar las tarjetas del Hipotecario a Apple Pay.
    Amex sigue brillando por su ausencia.
    Saludos

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