Si bien en estos momentos es LEY EN TODO EL PAIS para que nadie manipule la tarjeta de crédito y débito que no sea su titular, tanto Río Negro como Neuquén lo tienen así establecido desde mucho tiempo antes: EL CLIENTE ES QUIEN APOYA, DESLIZA O INSERTA SU TARJETA EN EL AUTORIZADOR
Como esto es algo se tiene que generar el hábito (porque naturalmente la gente no lee las leyes) en esos lugares ya está establecido de esa manera y andan con los autorizadores por las mesas en el caso del restaurante o te piden que vayas a la caja a pagar. Y en los comercios tienen el autorizador más cerca del cliente si está fijo o lo acercan para el cobro. Realmente está super aceitado por esta razón: YA SE ACOSTUMBRARON.
Estuve 6 días por esas provincias, tanto en Villa La Angostura y San Martín de los Andes de Neuquén como en San Carlos de Bariloche (Río Negro y todo, pero todo pagué contactless desde el celular (salvo un día que usé NARANJAX que aun no se ponen las pilas los cordobeses al respecto y tuve que sacar el plástico…)
Pero en todos lados fue super natural el pago con el celular. Todo mucho más ágil.
En comercios de chocolates de Bariloche, tienen los autorizadores más grandes y todo es más claro. Ahí apliqué QR porque había promo con MODO…
Pero el punto es ese… es mucho más fácil que se acostumbren usando el teléfono. Nadie intentará agarrarlo, en cambio si sacan el plástico la costumbre hará que la agarren.
Eso casualmente me pasó en Córdoba hace unas semanas en un local que mejor no menciono para evitar problemas (LA CELESTE CERCA DE PATIO OLMOS QUE TIENE MEDIALUNAS RELLENAS CON DULCE DE LECHE MARAVILLOSAS) donde quise pagar con débito de NARANJAX porque me sentía cordobé… y me sacaron la tarjeta para pagar. Y como yo todo registro… me servía para dar el MAL EJEMPLO y recordarle a NARANJA que hay algo más moderno que el QR…
Que dicho sea de paso, en Bariloche las operaciones con QR llegaron a tardar hasta un minuto, cuando con contactless se liquida en menos de 10 segundos el ida y vuelta.
Aprovecho para meter otro viaje reciente… este autorizador fue en Bolivia… donde todo fue tan ágil como en Neuquén y Río Negro.
Que bueno saber que al menos en dos provincias argentinas, ya están super curtidos con este tema… y parece el primer mundo 😉
Descubre más desde Sir Chandler
Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.
Hola Sir. Así es, en ambas provincias es mucho más facil pagar de ese modo. Estuve en el norte hace dos meses y fue muy dificil que entiendan que no deben manipular las tarjetas. Buen post! Saludos desde Bariloche!
:))
Y en Buenos Aires como venimos con el tema?
mejor que hace un tiempo
Hola Sir, tal cual. Estuve a inicios de septiembre en Villa La Angostura y San Martin. Hice TODOS los pagos con contactless con el celu (incluso en los restos de Chapelco) No saque nunca las tarjetas. Y TODOS los comercios lo toman con total naturalidad. En Baires cuando sacas el celu, muchos creen que vas a pagar con Modo o Mer Pago . . . Pero igual, qué bueno saber que vamos avanzando en esto!!!
totalmente
Que placer… Como comente en otro post, estuve la semana pasada por ahi. Lleve 50k en efectivo y volvieron practicamente sin tocar. Acostumbrado a Buenos Aires, donde digo «contactless» y me miran como si fuera de otro planeta, les decia «te pago con tarjeta» y cuando sacaba el celular me decian «ah, contactless. no?». Que feliz me ponia no tener que dar el curso acelerado de medios de pago digitales que tengo que dar cada vez que voy a pagar asi en BA!
🙂
Hola Sir. Como fiel lectora tuya empecé a usar contactless desde el celu desde hace ya varios meses. Un placer. No uso otra cosa. Te cuento que últimamente está mucho más normalizado acá en CABA por lo menos. También ya es casi la norma que en los bares/ restaurantes te acerquen el POS a la mesa para pagar, vamos mejorando!!
Genial!!! si si totalmente, acá hubo avances importantes!
Somos lentos en Arg……en BRASIL…por ej…hace años que no se usa efectivo…(minimo)…si pagas con efe…te miran raro…:)
El año pasado me tomé un Uber en Rio para ir al aeropuerto, puse pago en efectivo para sacarme de encima los pocos reales que llevé inútilmente y le desprogramé la vida al pobre hombre. Tuvo que empezar a pedir cambio en mil lugares para poder devolverme, nadie tenía, era bicho raro pidiendo eso.
No es que aquí son lentos, es la informalidad. En algunos restaurantes de CABA aceptan pagos con tarjeta de débito o la opción de efectivo con el 10% de descuento. Cuando avisas que vas a pagar en efectivo te traen la comanda con el descuento ya hecho y finalizada la operación. La factura en ese caso no se emite y por tanto esa venta No existió.
Pedro y vos crees que fuera de Buenos Aires son formales?
en serio?
😉
Mientras esperaba un micro en la terminal de Rio me queria comprar algo para tomar, y como en la terminal era caro le compré a una mujer en la calle con una heladerita, no muy formal que digamos, y le pague con Apple Pay
Sin mencionar los que aún te piden el DNI y hasta firmar y anotar tu numero de telefóno en el ticket que les queda a ellos……es volver a los 90´s. La gente se acostumbra pero alguien los tiene que empujar a ello; teléfono Prisma, FirstData, etc..»Vamo que se puede».
sip…
Hola, tengo comercio, y en mdp, la cantidad de tarjetas robadas que hay por la ciudad es impresionante, y si no pedis documento fisico y no anotas el numero (dni) y si la firma no coincide con su registro de firmas,despues te viene rechazada la compra y no lo cobras jamas, son medidas de seguridad que toma el comerciante
pero por las dudas, eso con el celular no pasa
en ningún lugar del mundo te piden el DNI para una compra con tarjeta!, eso es bien noventero y bien argentino!!, es incómodo, te obligan a tener encima el DNI, se tarda más, ni hablar si te hacen firmar!. Y si el que compra es un turista, ¿tiene que tener el pasaporte encima siempre?? Por otro lado no creo que fuera de Argentina no roben tarjetas!. Algo mal estamos haciendo. No logramos nunca avanzar, siempre tenemos excusas (ah, pero es que en Argentina….), demos vuelta la página de una vez!
Coincido totalmente. Tengo entendido que hay proyectos presentados tendientes a eliminar ese artículo obsoleto. Igualmente ya casi es una práctica en desuso. En ningún comercio lo piden, salvo algún supermercado puntual esporádicamente. Con contact del celu eso igualmente no pasa más.
Algunos posnet todavia tiran el ticket con los campos firma y aclaracion para llenar
Por suerte en mi barrio ya tengo educado al chino y a la panadera (ya ni me pregunta, sólita me prepara el autorizador)
muy bien!
Vengan a Mar del Plata en verano… y paguen el estacionamiento medido…. Ayer no tenia efectivo, el cajero ya estaba cerrado (si… algunos quedan cerrados para evitar pernoctes y daños!)… tuve que pedirle 1000 pesos mugrosos a una compañera para devolverselos con Cuenta DNI y poder ir al kiosko y cargar saldo en la app de Estacionamiento Medido MGP porque hace meses (¿o años?) no tienen mas carga de saldo electronica y los kioskos solo toman EFECTIVO para cargas virtuales y estacionamiento medido! Le llego a decir contactless…. me miran como si fuera marciano!!!
:/
Hola sir. Estuve notando que algunas empresas de a poco van sumando el autorizador del lado del cliente: farmacity, starbucks, mc donalds, burguer king, rapa Nui, shops de algunas estaciones de servicio, supermercados de cadenas. Ayuda mucho esto para el cambio de hábito. Al cargar nafta sí se la siguen llevando 😡Ahora, lo que si veo mucho es que la gente a veces teniendo el aparato enfrente de ellos insiste en darle la tarjeta al cajero, y la contraparte en vez de indicarle para acercala la agarra, perdiendo un poco la agilidad y seguridad de esto. Yo por mi parte trato siempre de usar la tarjeta digital
bien!
Me pone mal cuando veo a gente pagar con MODO o mercadop. teniendo un celu que permite pagar con contact jaja. Es muy lento el QR, no tienen señal, etc. No entiendo como no se difunde más y más bancos se suman a la movida!. Igualmente cada vez más veo gente pagando así en Capital. Yo también lo adopté. Hace poco estuve en Ushuaia y ahí se da la misma situación que describís de Neuquén y Rio Negro. Súper normal pagar así. Quizá por la cantidad de brasileros que había (Absolutamente todos pagaban con apple y google pay)
si seguro los brasileños empujaron esto en Bariloche y San Martín de los Andes… ellos están super acostumbrados a no entregar la tarjeta hace años!
yo pago con MODO si hay promo 😉
150 lucas de reintegros el mes pasado con MODO…el QR también es contactless
El mes pasado MP saco una,promoción con devolución o acreditación de dinero, solo con el pago a través de la tarjeta física. Habría que hablar con Galperin.
Venimos lentos por córdoba lamentablemente, incluso el finde anduve por grandes superficies, donde uno supone que sería mas fácil el cambio, y todos te agarran la tarjeta y te piden el DNI
:/
Curioso pero cierto. En Mariano Max, si no le mostras tu dni norñ te quieren cobrar…..ordens del dueño….si hay rechazo del pago se lo descuentan al pobre cajero. En el resto de los comercios solo te preguntan si es qr o contacless y te arriman el postnet. Y lo mejor es que ya nadie se sorprende cuando pago con el Samsung watch….. va como piña…
Si, el de atrás de la fila te hace caras y se queda rascando la cabeza….jajaja…
Y lo mismo en las playas de estacionamiento y que además suele haber descuento con Santander.
Metele que realmente paguen con una tarjeta choreada y el dueño rechaza la compra, no hay ninguna instancia de reclamo por parte del vendedor?
Que falta de respeto lo que le hicieron a «Sir Chandler The Third» con lo de la tarjeta de débito en Córdoba. Cómo cordobés te pido disculpas. Seguro que no sabían que «Sir Chandler The First y Sir Chandler The Second» eran/son Cordobeses.
Ahora hablando un poco más en serio: yo siento que aca en Córdoba no tienen la voluntad de aprender lo del contactless, es un total desinterés en muchos lados, igual yo voy de pecho con mi contactless y hasta que no me la aceptan no me voy jajajajajjaja, de a poco se logra. Igual creo que deberían empezar a sancionar a los comercios.
jajaja un horror fue
jajaj
Estoy de acuerdo. Me ocurrió en un comercio de repuestos.. La explicación es simple….. se hacen los duros para que paguen en efectivo, lease evasión fiscal y o transferencia por las comisiones que le cobra la tarjeta….
En ese caso opte por irme sin comprar aclarando el motivo…..🤣
En rio negro, la pampa y cordoba por donde anduve pagué con qr, Por ahora lo prefiero porque hay más promos, igual tengo listo modo con contactless cuando convenga (muy poco por ahora).
Con respecto a «la celeste» si bien no me conocés te cuento que en la fábrica no respetan ninguna medida bromatologica (ratas por todos lados) y son unos explotadores que usan estudiantes de universidad y les dan cargos importantes, les pagan dos mangos.
Lo sé de primera mano, también tienen otra cadena de panaderias que se llama «la romanina».
Hola Sir. Hace unas semanas estuve en Rosario. Súper acostumbrado a Río Negro y Nqn (vivo en Cipolletti) cada vez que debía pagar algo, el empleado extendía su mano como para sacarme la tarjeta de mi mano, y yo, desacostumbrado, medio que retiraba la tarjeta de su alcance en actitud de «ehhh!! qué tocá´». Obviamente después pedía disculpas y aclaraba. Pero por suerte todo bien. Es cuestión de generalizar y acostumbrarse. Saludos!
jajaj es que si!!
por eso con el teléfono… ya ni intentan hacerlo 😉
No falta un poco de publicidad por parte de los Bancos y las empresas que autorizan el pago para dar a conocer la nueva reglamentación?
Creo que la difusión ayudaría mucho.
yo creo que la gente no ve la publicidad
pensá que en todos lados salen avisos para frenar las estafas y la gente sigue cayendo…
quien no vio lo de COSITORTO en todos lados y la estaf piramidal… mirá a los de San Pedro ahora
Yo creo que con la publicidad masiva para estas cosas ayudaría mucho. Si no como das a conocer el cambio en el pago con tarjeta?
Quien no se acuerda de Suavecito Suavecito=Vivere
Blanco Ala, hay cosas que el dinero no puede comprar para todas las demas existe Mastercard? Todo eso fue gracias a la publicidad.
Lo de la estafa piramidal si bien salió en muchos lados no lo veo tan parecido.
Yo creo que es paso a paso… en Bariloche todos cobran así… simplemente pasó el tiempo
Un pariente que trabajó en el sur me dijo que ahí viene mucho turismo de afuera y ahí establecieron la costumbre.
Por cierto habría que pedirle a Mercadopago que en los comprobantes deje de pedir firma y dni y que también baje un poco las comisiones ya que en otros países donde opera son mas bajas que en Argentina.
Jaja Soy de Neuquen capital y me paso lo mismo en provincia de Bs As!
En CABA se nota un gran cambio, se ve que con la ley bajaron línea las grandes cadenas y ya podes pagar con Apple Pay sin tener que explicar nada.
claro, el resto copia… es bueno eso
Ya que mencionas a Bolivia menciono a Paraguay, estuve en Ciudad del este y en todos los locales pagué contactless con el celular y era algo súper natural, el pago es en PYG pero el banco lo transforma en USD al instante
genial lo del pago
por las dudas todo consumo en el exterior se transforma en USD, sea el país que sea 😉
Acá en Esquel es similar la situación, pero al contactless los comercios le llaman «proximidad» (con el celu o tarjeta).. Un nombre más criollo supongo para generar más aceptación al tema
bien
Si bien vivo en Neuquén estoy un poco negado con apple pay. Pavadas. Me la paso pagando con MP o con la tarjeta directamente pero sin entregarla.
Ahora estoy recorriendo Suiza y, para evitar bolonkis de tarjetas bancarias que a veces no funcionan y tener que hacer la gimnasia del stop debit a la vuelta, me traje una master de prex (perdón por el chivo) cargada con dólares y voy pagando. Pasa rapidísimo y sin problemas. Solo la manipulo yo. Eso si, hasta ahora en casi todos lados me hacen firmar el ticket
Hola Sir,
En Trelew (Chubut) no es que esté generalizado, pero en muchísimos comercios pago con ApplePay, a veces dudan cuando les digo o confunden con QR, pero en verdulería, panadería y muchos comercios de barrio no he tenido problemas, hasta el sodero que pasa x casa me acepta contactless!
Igual se ve que no es común porque me nombran a veces a las personas de la ciudad que pagan así tambien jaja
jajaja
Desde hace unos años ya que tengo un tarjetero desmontable en el lomo del celular donde tengo DNI, licencia y dos tarjetas que voy cambiando de acuerdo a los cierres. Ahora estoy de viaje por Italia y no usé las tarjetas, todo ApplePay. El tarjetero paso a tener un mejor uso: la Ferrari Panda que me alquilaron tiene rota la entrada del usb así que no puedo conectar el CarPlay, así que uso el tarjetero de tope para que el celular me quede como corresponde con el Waze
jajajajaja buen uso
Pregunta: cuando vas a usar apple pay desmontas el tarjetero? o si uno apoya del lado de la pantalla, toma la de apple pay y no las otras?
Yo solo apoyo la parte de arriba del iphone en el posnet y me toma el apple pay. Lo del tarjetero depende, en mi caso tengo el original de apple y ese tiene proteccion rfid y mientras las tarjetas esten dentro del tarjetero no hay interaccion con el posnet
Buenas Noches:
Aplaudo el cambio de época (o el comienzo al menos). Es un avance enorme, en el trabajo siempre trato con extranjeros, ellos no están acostumbrados a entregar la tarjeta… Así que siempre poner el importe en el POS y acercarlo para que paguen con la tarjeta, el celular o incluso el smartwatch.
También es cierto que muchas personas, porque quedo la costumbre creo, te dan la tarjeta cuando les decís el total o les vas a cobrar algo. Será cuestión de ir cambiando los hábitos…
En los Carrefour Express y en algunos comercios/super (Coto, Mc Donald´s, etc.) que tienen tótems de autoservicio empecé a usar GPay sin mayores inconvenientes, la verdad es que es muy práctico y funciona hasta cuando no tenés señal.
Saludos.-
Matías coincido en que nosotros… seguimos a veces pensando en entregar la tarjeta. Entonces yo por eso ya no las saco y lo hago con el celu!
Buenas Sir, perdón por el rant y si es medio off-topic. Hace unos días volé desde EZE y al pasar por free shop para comprar alfajores para regalar, fui a pagar con el teléfono y me dijeron: «no se puede, solo tarjeta física»… a lo que pregunto: «y si no tengo la tarjeta? cómo hacen con los turistas extranjeros??»… me responden: «sin tarjeta física no pueden comprar»… «en unos días vamos a recibir los nuevos que aceptan contactless» me dijeron (me habían dicho lo mismo hace meses)…. y me metió la tarjeta para hacer el pago con chip. Me parece una verguenza que en 2024 en el aeropuerto más importante del país no se pueda pagar con el teléfono
SEEEEEEEEEEEEEEE
Hace 5 meses lo pregunté
JURO que si en dos semanas, que viajo… no lo tienen, saco nota
Update: Volví a ARG, pasé por free shop en EZE y misma situación. Pero bueno, turistas extranjeros es más raro que pasen por free shop entrando a ARG.
Pregunté a la chica que atendía y me dijo que siguen esperando que reemplacen los lectores: me dijeron lo mismo en JUNIO 2023 :S
Le dije que me parecía una vergüenza que en el aeropuerto más importante del país no tengan lectores de tarjeta que soporten NFC o al menos contactless. Me dijo: «vergüenza es que no te cambien los uniformes de trabajo cuando lo venimos pidiendo hace mucho, nos arreglaron los AC la semana pasada, luego de meses de pedirlo».
De nuevo, es inentendible que pasen estas situaciones en el aeropuerto más importante del país. Me intriga saber los motivos.
Saludos!
ufff durísimo!
Acá en Santa Fe ciudad, el único supermercado que lo cumple es Coto, los demás locales parece que ni se enteraron…es mas, hay una cadena local que cuando pagás con Mercado(QR) te pide que le dictes el nro de operación y lo anotan en un papel!!. Los bares y cafeterías veo que se fueron acomodando mejor, ya muchos traen el POS a la mesa. Cabina de peaje Tunerl Santafe-Entre Rios, otros que no saben de la ley, no tienen Telepase encima.
Creo que MODO debería empezar a tomar las promociones pagando también con su sistema contactless, así se difunde más, sinó todos terminamos con el QR por las promos
Dato: BNA débito ya aparece para activarla en MODO contactless, pero al querer activarla da error.
Hola, acá va un comentario de alguien del otro lado del mostrador y que trabaja en una empresa dinosaurio. Tenemos cajeros con muchos años trabajando, sus supervisores y jefes también. Los procedimientos también son viejos y el cambio normativo no es tan claro. Sumado a esto, desde Sistemas todavía no implementan contactles, por lo que explicarle a Roberto o a Irma que vienen los lunes por el descuento a jubilados que su tarjeta tiene que meterla él con chip es complicado.
Leí los comentarios y nadie le tiene paciencia a la persona que está del otro lado y que ve 100 o más clientes por días que piensan que saben más que ella/él, sin más, hace un par de días vi a un cliente retando a una cajera por osar tocarle la tarjeta cuando hace muchos años que es así.
En la cadena que trabajo la indicación/política es que el cliente no pierda de vista nunca la tarjeta, pero que la cajera intervenga si el cliente no puede pasarla por el posnet. Siempre hay un malhumorado que se toma a mal si le agarra la tarjeta y hay otro que se enoja si no se la agarra. Se está tratando de capacitar, pero bueno es difícil, por eso, un poco de paciencia y no se enojen con alguien que simplemente cumple órdenes (y no les llegan bien probablemente).
me imagino!! pero hace unos días en esa cadena dinosaurio, que no es la de córdoba 😛 pagué sin problemas con mi NARNAJA sin manipulación de la cajera 😉
También ayudaría la posición y el tipo de pos. Si estuvieran fijos del lado del cliente, como es en USA (con la famosa lapicerita) y como es acá en Bélgica (sin lapicerita), al cajero ni se le ocurriría manotear la tarjeta ni al cliente dársela.
Acá en Bélgica son así desde que se implementaron los pagos electrónicos (desde que se abandonó el carbónico con la maquinita).