El Galicia mandó ayer un aviso de que se implementó un nuevo sistema de alerta y validación de consumos, como reportó el BBVA hace algunos días y el Santander semanas atrás.
Básicamente ante una compra sospechosa la rechazarían… pero daría la chance en la app de validarla para volver a intentarlo. Y así evitar el llamado al centro de autorizaciones. Esto inicialmente está con Visa y American Express, no con la Mastercard, según lo que indican en la letra chica.
Este es el mensaje
O sea no sería siempre… es si lo rechazan. Pero también hay que estar atento al celular para volver a hacer la operación o también para bloquer o pausar la tarjeta si no fue compra nuestra
Este archivo gif venía en el mail informando los pasos
Más info está en el sitio del banco https://www.galicia.ar/personas/app-galicia/notificaciones-tiempo-real
Esto no creo que sirva para las compras online en EUROPA donde ellos tienen su sistema de Verified by Visa y hace que el mismo comercio rechace la operación. Eso lo expliqué en este post. Tampoco serviría para los sitios de USA que limitan las compras a tarjetas locales. Pero si serviría para otras compras online o presenciales que podrían ser dudosas o de montos elevados.
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Bueno. Es un avance. La cantidad de fraudes que estaban apareciendo en los últimos meses era exponencial. Siempre que sea una protección más al cliente es bienvenida. Ahora espero que no me rechacen la compra de un combo en Pedidos Ya, y dejen pasar una compra fraudulenta de un pasaje a Miami (como me ha pasado).
jajaj , yo tengo como 15 tarjetas , y una vez me rechazaron una transaccion en disney de 8-10 dolares era un cafe con algo para comer, algo chico y hacia 3 semanas que estaba allá y tenia esta tarjeta con muchas transacciones. De Visa me dicen era para protegerlo a usted, y les digo pero si vengo con mas de 30 consumos durante 3 semanas y ademas usé como 4 visas distintas en el viaje. Me protegieron de no seguir gastando porque de fraude no creo jaja
cuando estuve en USA elaño pasado fui a comprar a Best Buy con Santander débito y me rechazaba la compra, tuve que llamar acá a Buenos Aires y me dijeron que era aleatorio, me hicieron las preguntas de seguridad, más en que comercio estaba y el monto. Y bueno al final salió todo bien. Pero te puede tocar si estás comprando en cualquier parte. Un lio sería si te piden estando en un negocio el Token, es un poco molesto. En varias cosas para comprar allá me salió que te envian un codigo por el viejo SMS o por email. Esto es creo desde el año pasado que algunos lo hacen.
no tenes que usar la debito como consejo, yo las llevo por las dudas pero las pauso desde las app , te llegan a clonar o un fraude con la de debito es un dolor de cabeza recuperar la plata, las de credito no pasa. Vos decis en USA sabes la cantidad de skimming devices que hay sobre todo en estaciones de servicio y stores conocidos.
Lo celebro un montón.. visa se puso muy engorroso en el último tiempo para validar consumos por teléfono, te piden datos de la tarjeta de débito, luego de las de crédito de otro banco y que le menciones tres consumos realizados con la tarjeta de otro banco. Y ni hablar que te responden secos como si estuvieran robotizados.
Sir buen día, los bancos españoles para toda compra superior a 50€ que pagues presencial te pide código de seguridad que lo tecleas en el datafono y si realizas una compra online al momento de pagar la misma pagina del comercio te avisa que tenes 5 ´para validar la compra en tu banco. La unica fomar que te permite pagar si esos paso es si lo haces por apple pay. No me parece mal la medida
claro
Como te puse ayer Sir sirve para ahorrar tiempo en una compra rechazada a nivel local,pero…si vas a sacar la entrada para un recital donde los sitios te dan un umbral de 5min para realizar la compra se puede poner aspero..entre q se entra,se ubica la ubicacion en el recinto,se carga los datos de la tarjeta,se paga,se rechaza,se entra a la app,se valida y se vuelve a hacer lo otro puede demorar mas de 5min y ahi quedas medio en pelotas…sigo sosteniendo q seria mas facil validar este tipo de compras con otro metodo,desde «token» o entrando a la app y q al momento de pagar nos pida biometria (dedo,cara,iris,etc) «Verified By Visa» por ahora bien gracias…
sip… hay que ver que pasa con eso, pero no creo que lo tengan como estafa a eso
las estafas vienen más por el lado simple, de compras sin apuro
Me tocó usarlo el otro día y la verdad que fue una pesadilla. La compra queda rechazada, entonces hay que esperar un toque, ir a la app, abrir la notificación y darle a «validar». Hasta ahí todo bien, el tema es que al comprar por segunda vez, otra vez rechazada por seguridad 🤦
Voy a validar nuevamente, y error genérico de «ups hubo un error, volvé a intentar».
Mientras tanto el vendedor ya perdiendo la paciencia, no hubo caso con la app, y finalmente pagué con la tarjeta de otra entidad.
🙁
Gracias Sir, siempre un paso adelante simplificándonos las cosas. 🙂
Hola. Esto no funcionó el viernes pasado. Tuve que llamar a Visa directamente como siempre para que me autoricen una compra y un pago online.
Hola Sir, y los adicionales de la tarjeta de credito para validar la compra van a necesitar del titular? entiendo que el adicional no puede tener la app. Es correcto? Gracias.
mmm no te lo puedo asegurar
Hola: a mi me rechazaron una compra de $10.000 con Visa y en la App del Banco Galicia no me figura. Me comunique con el Banco y me dicen que llame a Visa 😒
ahí puede ser otra cosa, tipo mal puesto el código de seguridad
En absoluto, esta todo bien puesto. Es para comprar la membresia de Jetsmart. Desde Visa me dijieron que no es problema de ellos si no problema de la aerolinea, pero si llamo no creo que me lo puedan solucionar ☹️
mmm pero si puede ser que lo rechacen ellos. Que raro
Es para compras fisicas o por internet?
no lo veo aclarado… yo creo que podrían ser de las dos
Como hace American Express (directa) para que las compras pasen siempre y nunca vengan denegadas?
Por fin, era hora que se termine esa tortura, si te tocaba ese absurdo control, incluso por montos ridiculos, presencial era dejar la compra, sino tenias otra tarjeta o el telefono encima y on line comerte la amansadora de esperar que visa te atienda, te pregunte hasta grupo sanguineo y despues que se logro que de el ok, esperar, en algunos casos 15 minutos, para poder entrar y hacer de nuevo el pago en el sitio.
Esta nueva funcionalidad «gratuita», que sirve para emparchar algo que ellos rompieron, requiere tener activadas las notificaciones de la app, y fumarse varias publicidades o «promos» por día.
El viejo truco de «te rompo las piernas y después te regalo las muletas». Y no digo de quien lo habrán aprendido para no infringir las reglas. :p
no es mala la reflexión eh!
están cometiendo abusos de notificaciones!!! harto ya de ver la promo se SUSHI
Bueno, ahí me avisaron por cucaracha que eso se puede configurar según tipo de notificación.
Lo configuré y no llega tanto spam, pero siguen llegando algunas no demasiado importantes, tipo «cerraron tus tarjetas Galicia, aprovechá». El famoso gris…
Pero por lo menos ya no se llena de naranjitas la barra de notificaciones.
ayer tuve una de SANTA ROSA… por la tormenta
Esta muy sensible el sistema. De compras online me rechaza la mayoría y algunos sitios directamente no te dejan volver a usar la misma tarjeta por un buen rato después del rechazo.
Habra que ver si va «aprendiendo» con el tiempo, porque se vuelve muy molesto.
No me llegó ninguna notificación.
Igual, me harté de tantas publicidades que no sirven, y ahora sólo acepto los mails que dicen «resumen», «Visa» o «Mastercard».
¡Gracias por avisar!
Hola sir esto era lo que te comentaba en un post anterior. Tuve una mala experiencia la semana pasada con esta funcionalidad, me da la sensación de que la largaron en fase beta. En mí caso todas las transacciones rechazadas (y todas por montos ultra bajos) después automáticamente entraban de nuevo pero no te notificaba entonces si yo entraba a la app había dos registros uno rechazado por validar y el otro efectivo por lo que no se que pasara si de despistado valido y ya está cobrado. Creo que esta buenísima la idea pero no bien implementado aun.
mal!! como te van a rechazar todo?
Esto no es lo mismo de BBVA y Santander. Galicia está dando chance de revisar consumos rechazados. Lo de BBVA y Santander es previo a la autorización o no del consumo.
El título, que no es un legal del banco donde tiene que ser tan preciso que confunde a la gente porque no se entiende nada, dice…. TAMBIEN REPORTO LA IMPLEMENTACION DEL FACTOR DE SEGURIDAD
o sea, también tienen algo de seguridad. No el mismo proceso
MasterCard tiene el servicio hace por lo menos 2 años para las compras con tarjeta en Europa. Cuando haces una compra la web te avisa que tenes que validarla en la App del emisor de la tarjeta y cuando haces la validación, se aprueba la compra. Muy útil para pasajes y hoteles, booking, airbnb, etc.
hola, pero con tarjetas de allá. Acá no
Hola Sir me acaba de llegar del Patagonia.
Pego:
Este servicio solo está disponible para usuarios titulares de tarjetas de crédito Visa .
Un popup avisando que mandan un codigo por mail o sms. Si es por mail deberia ser muy rapido.
Solo para compras online y para el titular
Entiendo que adicionales directamente no.
ah mirá vos… curioso lo de los adicionales
Hoy me mando un mail Patagonia con lo mismo.
bien
La verdad q una cagada el sistema… me rechazaron una compra online como siempre de visa, en la app figuraba rechazado y cuando abrí el consumo nada no había opción de absolutamente nada, como siempre tuve q llamar a Visa donde te piden hasta el signo del zodiaco y cuál es tu comida preferida. Aguante Amex… Si alguno le funcionó q lo cuente…
Punto 1: Los departamentos de marketing y seguridad del Galicia tienen que ponerse de acuerdo. El Galicia es conocido por abusar de las notificaciones, tanto por email como App. Usan la misma dirección remitente para notificaciones objetivamente importantes como para avisar «tenés descuentos copados cancheros bro» (ese es el lenguaje que usan). Fíjense los comentarios en las Play Store, App Store. Implícitamente «entrenaron» a sus clientes a ignorar las notificaciones.
Punto 2: confirmo que Patagonia mandó el mismo aviso.
punto 1: el otro día con la tormenta de santa rosa… ya fue mucho. Vendiendo el seguro del auto. Muchas notificaciones… y si confunden con las importantes