Esta es una consulta que recibo a esta altura de marzo desde hace un par de años. Esto es en parte porque hay muchos clientes VIP o PREMIUM WORLD del BBVA Banco Francés que tienen cupones de upgrade en LAN por sus paquetes en el banco.
Todos esos cupones se vencen el 31 de marzo, pero el 1º de abril aparecen los nuevos (que vencerán el año próximo)
En el caso de los clientes elite de LANPASS directo, también se renuevan el 1º de abril, siempre y cuando hayan logrado mantener la categoría un año más. O si es que la alcanzaron en un momento de 2015 les dieron los cupones como un extra, pero los «verdaderos» los reciben el 1º de abril.
Igual este 1º de abril el programa pasará a llamarse LATAMPASS y las categorías también cambiarán de nombre como puse en este otro post.
Los clientes VIP del BBVA Banco Francés, es decir los que tienen paquete con tarjetas plateadas no tienen una categoría elite, pero si tienen 3 cupones de upgrade.
Los clientes PREMIUM WORLD tienen la categoría PREMIUM, que ahora será GOLD con seis cupones.
Hay que aclarar que aquellos que hayan logrado ser PREMIUM/GOLD por los vuelos realizados (sin importar si son clientes del Francés) tienen 2 cupones de upgrade. Esto no es combinable/acumulable con la condición del banco, por lo que si si son clientes VIP totalizarán 3 y los Premium World tendrán los 6 del paquete.
¿Donde se ven los cupones disponibles de upgrade?
Entrando en el estado de cuenta, al pie de todos los movimientos está el botón ESTADO DE CUENTA DE UPGRADE
Ahí se pasa al detalle de los upgrades y abajo están
Acá lo separo para que se vea bien claro. En mi caso yo usé 3 cupones en el regreso de Miami en el mes de enero. En realidad fueron 6 porque ligué el upgrade con mi hija. Pero al no poder dárselo en el tramo SCL EZE parece que lo anularon
Recuerden que para poder postular upgrades es necesario que el pasaje no sea de los más económicos. Cualquiera que no sea de la tarifa base O LOS CANJEADOS CON LOS KILOMETROS son los que se pueden «upgradear».
Desde el 1º de abril también cambió el sistema de postulación, dando el ok 12 horas antes del vuelo. Eso lo expliqué en este post.
Pero sepan que todos los años «se vencen» el 31/3 y se renuevan el 1/4. Y obviamente si los gastaron normalmente vuelven a aparecer el 1/4.
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Vos queres creer que la otra vez fuimos a Sao Paulo con canje de puntos y ni me di cuenta que tenía upgrades, re pelot….
Ahora tengo un vuelo de acá a Puerto Iguazú, por lo que no los usaré. Espero tener otro vuelo por LATAM de acá a fin de marzo 17 para poder hacer uso de la opción y ahora que me pasaron a Premium World, luego de luchar bastante, no tanto tiempo como vos, pero lo he conseguido al fin.
Bien!!!
Igual si fuiste a GRU por LAN podías. Si fue por TAM aun no se puede… creo que desde agosto si!
En el mail que llegó hoy dice que se podrá pedir el upgrade en TAM desde fines del 1er semestre así que debería ser antes de agosto. Además implementan una nueva opción de upgrade ofreciendo un monto de dinero. Aclaran que el upgrade de cortesía para los elite tiene prioridad sobre éste. Sino hubiese sido un golpe duro a los elites,
Si lo del semestre ojalá sea así
En cuanto a lo de la subasta, lo subo en breve!
Sos un genio adelantándote a las preguntas! Volé en premium business con cupones en la ruta Bue-Lima, destino final Cancún, pero el segundo tramo es solo economy, no permite upgrade, vuelvo después del 31/3 y me preguntaba si estaría sin cupones. Ídolo
😉
Hola, mejor explicado imposible!!!
Ahora te planteo mi caso un tanto particular tengo dos cupones( que obvio se vencen el 31/03) me voy a postular para EZE-SCL el 28/03 imaginemos que accedo al upgrade, luego vuelvo de SCL el 01/04 y me voy a postular cuando haga el check in el 30/03 (48Hs antes del vuelo) La pregunta es : Me van a tomar el cupon del que se me esta por vencer considerando la fecha de postulacion o me van a considerar la fecha del vuelo y en caso de acceder el upgrade me van a descontar de los nuevos (Soy Premium/Gold?) Muchas Gracias. Espero respuesta #NOT Abrazo!!!
Casi pongo algo al respecto… porque el tema es que te va a dejar tomar los del 30/3… pero cuando te los descuentan ya no están
QUE BUENA PREGUNTA MARIO
Y lo bueno es que la respuesta la vas a dar vos en un par de semanas 😛
jajaja, vere si te doy la respuesta ya que no se si gastar un cupon para un vuelo tan corto siendo que tengo todo el año por delante y lo podría usar en un vuelo mas largo como EZE-GRU / EZE-LIM / LIM BOG / SCL-BOG / GRU-BOG ….veremos…
Hace 3 años hicimos un viaje Eze-Lax ida el 23/03 y vuelta el 14/04. Postulamos al upgrade a la ida, el cual nos dieron y cuando quisimos postular para la vuelta todavia no se habian «acreditado» los que teníamos por ser Premium World, despues de algun pedido de favores en el banco nos los acreditaron excepcionalmente… No sé si habrá cambiado la cosa, pero por lo menos los que eran por el bbva, demoraban en acreditarse…
Mmm estimo que hace 3 años recién arrancaba Premium World. Quizás fue eso!
Ahora hay que ver!
Hola Sir!, te hago una consulta sobre los cupones, como vos bien decís tengo 6 cupones por el paquete del Francés, ahora bien 1 cupón equivale a un vuelo o depende la distancia la cantidad de cupones a utilizar? y aprovecho para hacer otra, uno puede «otorgar» los cupones a otra persona?. Gracias como siempre por toda la data. Saludos!!!
Pennylane acá respondido! hay post especial de eso http://www.sirchandler.com.ar/2014/07/como-viajar-en-business-sin-pagar-por-ello-directamente/
Ahi se entiende bien.
Lo de a otra persona… solo si vuela con vos
Muchas gracias!!!
sir, cuanto te estan fajando x el paquete premium world?
No recuerdo… 300pe? lo dice en el pie del sitio del Francés.
Pero yo le saco provecho.
No así con el del Galicia que me tiene podrido y no me da nada de nada… y cuesta más!
Les paso la info:
Libreton Full (tarjetas Gold): 202 + imp
Premium (tarjetas Platinum): 318 + imp
Premium World (Black/Signature): 393 + imp
Con límites de hasta 50 mil pesos te dan Gold, de 50 a 100 Platinum y de 100 para arriba P.World. Igual es relativo.
Los cambios de categoría(ejemplo: de gold a platinum) los km lanpass tienen que ser volados, o sirven los del banco si vole los 4 tramos que pide?Gracias
Siempre los sumados por vuelos
Sir tenia entendido (al menos la web todavia le dice) que los socios elite / premium pueden hacer upgrade con cupones aun en pasajes canjeandos con KM
http://www.lan.com/es_ar/lanpass/upgrade-de-cabina/upgrade-con-cupones/
Y YO QUE PUSE!!! jajajajaj
SOLO LOS MAS ECONOMICOS NO PUEDEN… los canjeados o tarifas superiores pueden!
my bad, perdon 😉
Estuve en esta situación el año pasado, me postulé con los cupones del «año viejo» y volé el 1 de Abril. Lamentablemente tomaron los cupones del «año nuevo». Al parecer lo que importa es el momento del vuelo, no de la postulación.
Listo… es así entonces!
Gracias por contarlo
Consulta sir, tengo tarjeta Visa Gold de frances y me las aumentaron a principios de marzo a Platinum. Con estos nuevos cambios pasaria a ser Gold de lanpass? Con esto tendria los 3 upgrades por tener tarjeta plateada en frances?
No… son cosas distintas.
Puede ser que tengas los cupones si te dieron el paquete VIP, no las tarjetas
Pero eso no te da la categoría GOLD de LAN. Eso te lo da la Premium World
Una pequeña corrección: el paquete VIP del BBVA Francés no existe más. Pasó a llamarse hace ya un tiempo como «Premium», manteniéndose «Premium World» para la categoría superior.
Si lo recuerdo. Pero lo sigo viendo…
Sir, consulta. Soy Premium (platinum) del Francés, cuando uno aplica a un upgrade con uno de los cupones, este es sobre todo el viaje de ida o si tiene escala (BUE-SCL-NY) lo hace sobre un solo tramo?
Mmm no me queda del todo claro
Porque yo he hecho upgrade con cupones rumbo a SCL en un vuelo que seguía a MIA para mi mujer y mis hijas. Entonces consumió un cupón cada una.
Pero supuestamente lo podés hacer por todo también.
A mi me desconocen todo mi puntaje desde el año 1997, segun ellos no tengo puntaje y no soy pasajero frecuente y teniendo tarjeta de lanpass lamentablemente en las oficinas atienden horriblemente mal y sin comentarios el telefono. Ojala a este reclamo tenga alguna respuesta.
Buena data, Los cupones son una gran opción, logré hacer upgrade en vuelo BUE-SCL para toda mi familia (3) en todos pasajes canjeados, fue en Premium Economy , pero vale la pena… a parte ya se me vencían….esperemos poder usar los 6 de este año! Siempre muy buena data SIR! Saludos
Hola ya es 1 abril y se renovo los cupones, pero me aparecen 2 por ahora, cuando tendrian que ser 6 por premium world de frances por ser black. A vos tambien no te aparecieron los 6?? tardaran?
Seguro tardan
Hola Martin! Te actualizaron los cupones? estoy en una situacion similar, saque hace unos dias e pack premium word, antes tenia el vip del frances, y sigo viendo en la web de lan solo 3 cupones! viajo el 1 de junio a EEUU quiero utilizarlos! averiguaste con el banco o Lan los tiempos? gracias
Tardan unos días
Actualizaron la app en iphone. Ahora dice LATAM Pass y LATAM Fidelidade
Si si, aunque la tarjeta nueva no se ve. Falta el fondo
Soy premium world en el frances y me dieron 7 cupones, tengo vuelo a miami con escala en chile a la ida y lima a la vuelta, los cupones los toma por tramo? O es el viaje completo?
Lo debería tomar por la ida. Y luego por la vuelta
Vos podes creer que tengo los 6 cupones de upgrade y como un salame compre el pasaje mas barato que habia …. tristisimo! Viajo el 30 de mayo … espero que para esa epoca este vigente ya lo de la subasta de los upgrade. Vere si con la plata que me ahorre en comprar la 2da escala de tarifas, puedo subir de categoria (dudoso!). Igual, voy a llamar a Lan para ver cuanto me sale cambiar la tarifa del pasaje (espero que no me quieran cobrar la multa de 200usd como si fuera un cambio de pasaje directamente)
No creo que te cobren multa. Pero si a veces el salto cuesta bastante.
Pregunto algo que después de haber leído mucho sobre el tema , no lo puedo encontrar. Los cupones se pueden utilizar si no viaja el titular de la cuenta? Ej. viajan mis dos hijos solos (tienen tarjeta premium world adicionales de mi cuenta). Puedo utilizar cupones para postular upgrade para elllos? o siempre está atado a que viaje el titular de la cuenta?
Ahora no me acuerdo… porque una vez postulé a mis hijas y mi mujer y yo estaba en otra reserva pero viajaba. Fijate en la web de LATAM que lo dice claro… pero creo que es viajando en el mismo avión
Según las bases y condiciones de LAN dice,»»»» : 12.5 Todos los cupones de cortesía para realizar upgrade de cabina son exclusivamente para el socio y/o su acompañante, y/o su familia directa, según se indica en http://www.lan.com, para cada categoría de socio. El acompañante podrá usar el cupón de cortesía para realizar upgrade de cabina, siempre y cuando viaje junto al socio (no necesariamente en la misma clase de cabina). «»»»»
Ahora mi duda es si sabes como se transfiere a un familiar ese cupón, porque yo no lo voy a usar y se lo quiero pasar a esposa o hijo, y eso califica como familiar supongo, y dice que se puede usar, pero no se como, alguna idea ??
obvio que el familiar mio no viaja conmigo porque yo no viajo y quiero darle los cupones , alguna vez viste algo así ?
Mmm. Porque ahí dice que tienen que viajar con vos
Eso se verifica porque lo haces en el momento de tu web Check in
Entonces si yo que tengo los cupones no viajo no hay chance de poder pasar los cuppnes ?
Por lo que entiendo… no
Me parece a mí o resulta un poco injusto que si ya sea que tenés 3 ó 6 cupones de cortesía y utilizás vuelos donde no podés acceder a bussines por el tipo de avión y/o utlizas 2 de los 3 o 4 de los 6, no deberían dejártelos para incorporarlos al nuevo período, si de última los tenés por que pagaste una categoría de socio. Ya sé que a LATAM eso no le interesa, pero reitero no sería un poco más justo?
Me parece a mí o resulta un poco injusto que si ya sea que tenés 3 ó 6 cupones de cortesía y utilizás vuelos donde no podés acceder a bussines por el tipo de avión y/o utlizas 2 de los 3 o 4 de los 6, no deberían dejártelos para incorporarlos al nuevo período, si de última los tenés por que pagaste una categoría de socio. Ya sé que a LATAM eso no le interesa, pero reitero no sería un poco más justo?
Injusto o no es el sistema propio. Podés usar otros y compararlos, verás que no es común el tema de los cupones así.
Cada programa tiene sus vueltas
Hola! me pueden transferir cupones, una amigo tiene 6 y los míos los gaste. Tengo un viaje en febrero 2017 y quería saber si es posible. Gracias
No se puede. Salvo que viaje con vos
Muchas gracias, a la popular se dijo!
Teniendo paquete BBVA Vip, para que te acrediten los cupones de upgrade en la cuenta de LAN, hay que hacer algo especial?
Deberían estar en la cuenta
Hola Sir: tenés idea que requisitos se necesitan para en el Francés pasar de Premium a Premium World, si se necesita algo más que los que tramité cuando me dieron Premium, por que no sabía de la diferencia de ventajas que había y otra es que te corresponde en ese caso para las salas VIP de todos los aeropuertos. Gracias
Victor tengo post de premium world. Igual lo ideal es que te lo digan en la sucursal porque depende de la evaluación de cada uno.
Salas vip? las que te de la priority pass
OK. Muchas graciias.
Sir, soy latampass hace varios años y ahora tengo la gold latam del francés.
Quiere decir que soy Gold en Latampass también ? Abrazo grande.
Nop…
Solo la Premium world del francés, que es negra, te da la gold o ruby de Latam pass
Gracias por la respuesta Sir ! Un placer leerte. Abrazo desde Salta.
Sir, quizas te estoy pidiendo que tengas la bola magica…pero te tiro mi consulta igual 😉
Tengo pasajes para Octubre 2017 para mi y mi sra, y tengo 2 upgrade…se supone que cada upgrade es por cada tramo.
So.. solo tendria para el tramo de ida (para sacarlos ahora), pero ahora en fines de Marzo se resetea el contador de upgrades y tendria nuevamente.
Podria en ese momento pedir upgrade por el tramo de vuelta restante? o solo puedo tramitar upgrade una sola vez en la reserva?
Quizas soy medio complicado para explicar 😛
Abrazo!
Diego es simple, los cupones son postulaciones que se hacen dos días antes del vuelo… o sea que no serán con estos, serán con los nuevos. Y un tramo corto… tipo Santiago de Chile. Fijate que hay post sobre eso, con mis experiencias
Preguntonta. Soy gold de latam y leo que tengo 2 cupones por año, para que me sirven ? Todos los que averigué para viajar a USA piden mínimo 3 ? Es solo para usar en viajes nacionales ? Gracias Sir, perdón la molestia.
Jano en cabotaje no sirven porque no hay business o premium economy. Pero si te servirían en un vuelo dentro de sudamérica
Fijate que hay post de como viajar en business sin pagar por ello, y ahí explico como se usan
Hola soy Premium World del BBVA estoy en medio de un viaje a México a La ida use mis cupones sin problema ahora estoy por volver y si bien sigo siendo gold, se vencieron los cupones pero aún no se acreditaron los del nuevo ciclo, hoy siendo 1 de abril. A alguien le pasó? Me parece que me van a cagar porque vuelo en 40hs y al no tener cupones disponibles no me deja solicitar el upgrade.
Mmm hoy vi los míos. Te fijaste con la app?
A mi me pasa lo mismo, habia usado el periodo anterior los 6 que tebni, ayer deberian haber renovado y nada…. llame a Latam y me dijeron que en el dia se deberian acreditar y nada…. alguno sabe algo?
Mmm estoy como varios… Me renovaron 2 x gold, pero no los de yapa x premium world del bbva…
X suerte me queda tiempo aun para el regreso y q aparezcan… Y si no a volver en lo que pagué, jajaja un pasito pal fondo q hay lugarrrrr!
Listo, ya me aparecieron y con fecha de hoy!!! salut!
Hola, soy premiun Wold de BBVA (paquete black), supuestamente debería contar con 6 cupones por la tarjeta visa y 6 cupones por la mastercard black, pero en mi cuenta lanpass solo me aparecen 4 cupones por «abono BBVA» y 2 cupones «para socio gold», alguien sabe si eso es correcto y por qué?
gracias
Son los 6 que corresponden. No son 6 de cada tarjeta como decis. Son 6 en total
Hola Sir, si emito ida 30/3 y vuelta 15/4 utilizo los cupones de 2017 y los q se renuevan el 1/4/18?
Así debería ser
Gracias GENIO!!!! Saludos
Hola Sir,
Quiero consultar los cupones disponibles de Upgrade y no figura más la opción «Estado de Cuenta de Upgrade». Sabés si cambió? Dónde puedo ver los cupones?
Muchas gracias!
mmm está en el detalle de tus puntos, abajo de todo
Me da este link, si estás logueado https://www.latam.com/es_ar/apps/personas/upgaccountstatement
Ahora igual lo veo en blanco, pero probá
Muchas gracias Sir! Ahora volvió a funcionar.
Perfecto
Hola Sir,
Finalmente, le hicieron el upgrade solo a mi pareja por disponibilidad en la cabina. Ahora, para el regreso, me cambiaron el código de reserva y a ella le dejaron el mismo que antes. Sabes por que puede suceder esto? Es por el cambio de cabina a la ida de uno de los dos?
Muchas gracias!!
Posiblemente!