Algunas observaciones y consejos del alquiler de autos en Alamo para USA

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Yo alquilo siempre que puedo y podría ser mayormente en Estados Unidos con ALAMO. También mayormente con Rentalcars porque tiene mejor precios con el seguro incluído que directo con Alamo sin seguro. Además lo pre pago y me olvido.

Pero este post va por otro lado, son detalles que creo que le pueden ser útiles a quienes viajan a USA y alquilan por Alamo

¿Por qué elijo Alamo? Porque me gusta que yo puede elegir el auto en el estacionamiento… bueno, casi siempre. Por eso armo este post con la experiencia de los últimos cuatro viajes, que todos salieron por Rentalcars

Se que que algunos lectores también la eligen pero vía Happy Tours o por Alamo UK con una promo de la publicación BRITS. Pero yo no tomo esas opciones.

Me acordé de escribir este post porque por primera vez tuve una experiencia mala. Al bajar del crucero fui a buscar el auto al hotel Intercontinental de Miami. Ahí Alamo tiene una oficina.

alamo-miami-intercontinental

Tomé un UBER que por las vueltas y el tránsito que había me costó lo mismo que el viaje Aeropuerto – Puerto. O sea que la cercanía no sirvió de nada. Y además es una oficina chica y me tuvieron UNA HORA hasta darme el auto. Entonces el primer consejo es si pueden elegir una oficina grande de Alamo, por lo general en los aeropuertos siempre es mejor. Y con respecto a esa oficina de Alamo en el Intercontinental Miami… SON DE TERROR.

Otra de las contras de estas oficinitas es que no tienen las máquinas de auto servicio que uso siempre.

alamo-ATM

Algunos lectores hacen el checkin online, pero personalmente lo hice una sola vez y me faltó imprimir algo y lo tuve que hacer de nuevo en el lugar.

Por eso prefiero hacerlo siempre en la terminal de auto servicio o «kiosco». Ahí piden los datos de la licencia, el apellido, el país y así aparece la reserva hecha por Rentalcars sin problemas.

Una de las dudas que a veces hay en Rentalcars es lo de lo seguros que no indica si TERCEROS está incluído… pero lo está. Así lo dice esta pantalla (captura del viaje a Los ángeles en abril 2016)

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Arriba a la derecha se ve el importe que yo pagué en Rentals, no es algo que se lo cobren de nuevo.

Algo que a veces ESTA SIRVIENDO es que está la opción de tener el primer tanque pago. Últimamente lo veo que cuesta por ejemplo 20 dólares más, entonces CONVIENE, porque uno lo devuelve como lo tiene. Llenar un tanque puede costar 35 dólares, pero lo que más se gana es la tranquilidad de no perder el tiempo camino al aeropuerto

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Acá arriba se ve de nuevo que está INCLUIDO. Si no lo tienen le da la opción de contratarlo ahí pero es más caro que en la pre compra.

En los últimos dos viajes he tomado esta opción y ya queda todo pagado en pesos.

OTRO DETALLE es que ahora los cobros los hace en PESOS Rentalcars, pero si lo hacen con Mastercard eso no lo respetan y llega en dólares. Por eso recomiendo que lo paguen con VISA. Eso lo expliqué acá de que Mastercard no respeta la pesificación.

Al final de la máquina verán un resumen con los cargos, NO SE ASUSTEN, no les vuelve a cobrar.

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PEROOO, en esta pantalla pueden observar abajo que se hizo un cargo por 2 horas… a 15,27 la hora.

¿De qué? Llegué muy temprano, pensando que estaría mucho tiempo esperando en migraciones puse que llegaría dos horas después de aterrizado. El resultado es que llegué 50 minutos después de aterrizado y sin darme cuenta hice todo en la ATM y saltó que debería pagar eso.

La historia terminó en que sólo me cobraron una hora porque lo tomaron con el horario de salida del estacionamiento.

Pero observen eso a la hora de alquilar. Porque también si llegaron mucho antes, por ahí se sientan y hacen todo cuando llegó el horario.

O si no hacen la cola… 😛

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Otro tema, no se olviden el GPS o el soporte para el celular con GPS. Yo tengo desde hace unos meses este GARMIN además del gps del celular. Pero para algunas cosas es más confiable…

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Este GPS en Amazon cuesta 95 dólares. Alquilarlo cuesta más que eso…

Y desde hace un tiempo vienen con los mapas gratis de por vida, lo que es un plus. Es muy fácil instalar los nuevos y acá le suman los del Proyecto Mapear.

Y acá el detalle por lo que AMO a Alamo. Para ese viaje de Los ángeles/Las vegas sólo elegí un MIDSIZE, o sea uno mediano. Pero así estaba el lugar para tomar el auto… había hasta una Town & Country!

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Y yo creo que es el auto ideal como lo puse en este post para ir a Miami u Orlando en familia, pero yo no lo necesitaba. Y en la misma fila estaba esta Hyundai Santa Fe y chocho fui hasta Las vegas

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Pero en el viaje de febrero que llegamos a San Francisco como se había llevado TODO por el super bowl no había nada para elegir y me dieron un Toyota Sienna, que mostré en este post

Más de mil millas en un Toyota Sienna

Que me la dieron con menos de 90 millas y yo le hice 1.000 😉

Pero había alquilado una Town & Country y esta era más grande.

En síntesis siempre alquilo en Rentalcars, también lo he hecho en Brasil donde Alamo se llama UNIDAS porque está fusionada con National, pero en Europa Alamo no tiene mucha presencia y alquilo por la que me parezca mejor en lo que ofrecen. Como fue el caso de la Fiat Doblo en España donde Rentalcars me dio firefly como el segundo mejor precio… el primero tenía kilometraje LIMITADO y era «peligroso» en un viaje largo

Manejando la Fiat Doblo por España

Pero siempre, siempre alquilo y pago en el momento de esa reserva, no cuando voy a buscar el auto. Una tranquilidad argenta, por supuesto 😉

Aclaro nuevamente que varias veces alquilé en USA por «Alamo Brits», pero comenzaron a poner el cartel de que era sólo válido para licencias de conducir británicas. Se que muchos lectores saltan ese «frente a frente» con el agente de Alamo que puede pedir eso y por la ATM u online no tienen problemas. Alguno contó que hasta compró la guía y ya con eso está bien. Pero yo ya abandoné ese riesgo y voy fijo con Rentalcars.

OTRA COSA QUE NO NECESITAN CONTRATAR es la eliminación de la franquicia si es que tienen tarjeta GOLD para arriba, porque ahora se hace cargo la tarjeta como puse en este otro post. Y por eso da más tranquilidad que el cargo se haga semanas/meses antes del alquiler en si, para que se cumpla la claúsula de pago con dicha tarjeta de crédito para habilitar el seguro.

Espero el post sirva para los consejos, como así también que cuenten los que usan Alamo si hacen el checkin online o buscan algo por sobre otras cosas.


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1.146 comentarios de “Algunas observaciones y consejos del alquiler de autos en Alamo para USA

  1. Mariano dice:

    Hola sir, como veo que el post es del 2016, si bien está claramente explicado, te quería consultar si el cobro de Rentalcars ingresa en pesos y si el seguro de responsabilidad civil está incluido (no lo pude encontrar al momento de simular la compra) o si sabes si algo sé esto se modifico, Estoy por alquilar una auto y me quería asegurar esto, disculpa la molestia y gracias

    • Sir Chandler dice:

      Hola Mariano! mirá… parece que ahora no está en todos… pero bueno, donde aparece es donde muestro en el post. Pero prometo actualizar con un post para marcar estas diferencias cuando se comience a mover la cosa

  2. MARIANO de San Vicente dice:

    Hola Sir, te cuento que les mande un mail a los de rentalcars consultando si el seguro de responsabilidad civil esta incluido y me respondieron indicandome donde debia consultar porque esa info esta un poco escondida. Hay que ingresar a los «terminos y condiciones» que se encuentran debajo de la fotito del auto. Una vez ahi, tenes que ir abajo de todo y abrir «terminos completos del alquiler», luego abrir la pestaña «incluido en el precio del alquiler» y ahi aparecen todos los seguros, los que me interesaban TPL (responsabilidad civil) y SLI (responsabilidad civil suplementario) estan incluidos. abrazo

  3. Seba dice:

    HOLA SIR !!
    Te hago una consulta … estoy por sacar un auto en retalcars y me aparece el importe de $ 32.525 pesos
    Mi pregunta es en la tarjeta me van a venir 32525 pesos o me van a venri 433.66 dolares (que serian 32525 dividido 75 TC )
    Me podras guiar
    desde ya gracias
    saludois

    • Sir Chandler dice:

      Seba si es con VISA en el resumen PAPEL llegarán esos 32.525 pesos, pero seguro verás en las autorizaciones tipo 450 dólares… pero en el final estará lo de pesos 😉

      • Enrique Alducin dice:

        Hola Sir.
        Tengo 2 dudas sobre rentalcars, espero tu me puedas asesorar.
        1.- ¿Las arrendadoras respetan la cantidad que aparece en rentalcars como «depósito en garantia»? ¿O llegando a recoger el auto hay que pagar más, de depósito o de renta?

        2.- En el mismo apartado aparece un mensaje que dice que no se aceptan tarjetas que no tengan las numeración en relieve. Mi tarjeta de crédito es una de las nuevas de Santander y no traer números, solo mi nombre en la parte trasera. ¿Podré rentar con esta tarjeta o de verdad necesito una con relieve ?

        Gracias. Saludos desde México.

  4. Seba dice:

    Gracias Sir !!!!!
    va otra !!!!
    Los 32525 pesos serian con el impuesto solidario incluido?
    O el impuesto solidario vendra aparte?
    Pq comparando otras arrendadoras es mucha la diferencia
    Gracias de nuevo
    Saludos

  5. Enrique Alducin dice:

    Hola Sir.
    Tengo 2 dudas sobre rentalcars, espero tu me puedas asesorar.
    1.- ¿Las arrendadoras respetan la cantidad que aparece en rentalcars como «depósito en garantia»? ¿O llegando a recoger el auto hay que pagar más, de depósito o de renta?

    2.- En el mismo apartado aparece un mensaje que dice que no se aceptan tarjetas que no tengan las numeración en relieve. Mi tarjeta de crédito es una de las nuevas de Santander y no traer números, solo mi nombre en la parte trasera. ¿Podré rentar con esta tarjeta o de verdad necesito una con relieve ?

    Gracias. Saludos desde México

    • Sir Chandler dice:

      Va!
      1 – no, es el final. Recomiendo usar ALAMO y pasar por las máquinas. Así los vendedores no te tratan de meter seguros extras
      2 – ah que raro!!! eso es nuevo. Yo creo que si, porque eso debe ser viejo ya que no se hacen más vouchers en garantía, solo se lee la tarjeta

  6. Josefina dice:

    Hola Sir, el precio que aparece en rentalcars es el precio con el deposito de garantia inlcuido? Por ejemplo yo quiero sacar un auto por 2 dias y me aparece que costaria 1139

  7. Ana dice:

    Me fije en los términos y condiciones y en ningún lado dice nada del SLI! Sabes si lo sacaron? Es raro
    Mañana voy a mandar mail a rental cars a ver Que me dicen

    • Sir Chandler dice:

      Rentalcars? buscá en los alquileres que tienen un plus… tipo tanque lleno o conductor adicional, es un toque más… y lo tiene

  8. Ana dice:

    Tampoco los paquetes premium lo tienen.. me fije en todos y no lo incluyen tampoco. Algo habra cambiado? Nunca use rentalcars, siempre use alamo.co.uk , pero esos precios estan por las nubes ahora en libras.
    Contacte a rentalcars y me confirmaron que no esta incluido.
    Intente hacer el «skip the counter» online y me dice que no es elegible y tengo que ir al counter. 🙁
    Tenes idea cuanto sale el seguro SLI ? jamas lo tuve que pagar aparte, estoy considerando cancelar y sacar por otro lado, me da miedo que me quieran cobrar cualquier cosa.

  9. Ana dice:

    Perdon, yo de nuevo, ahi me fije en alamo simulando algo de 0 y el SLI sale 13.33 USD por dia
    Aún asi creo que conviene
    Viajo la prox semana, despues les cuento

  10. Gonzalo dice:

    Hola Sir! Hola a todos!
    Una vez más acudiendo a este gran blog. Estuve buscando entre diversos post de alquiler de auto en USA que has hecho, Sir. Pero no logré encontrar la información que quiero consultar.
    Una parte del viaje de vacaciones que voy a realizar incluye Costa Oeste. La devolución del auto para volverme a Argentina debería hacerla alrededor de las 5am en el aeropuerto de LA. La pregunta es: ¿En ese horario están abiertas las oficinas para la devolución de un auto de alquiler en el aeropuerto? Son 24hs? Intuyo que si, pero bueno…prefiero consultar jajajajaja.
    Como siempre muchas gracias Sir.

    • Sir Chandler dice:

      Depende de la oficina!!!

      IGUAL si no lo está, suelen tener un buzón para tirar las llaves!

      Pero en USA y más en LAX… deben estar muchas horas…

      Pero cuando hacés la búsqueda suele decirlo

  11. Jesica Stefanetti dice:

    Consulta. Al precio final que da Rentalcars hoy…. hay que sumarle un 65% adicional para saber el costo final?

    • Sir Chandler dice:

      claro, pero probá con bookingcars que es en pesos final con el 65% y con el cupón sirchandler tenés 5% de descuento

  12. cecilia dice:

    Hola Sir, Porqué no usas Happytours? algo en particular? Lo usé hace varios años un par de veces y ahora estaba pensando en repetir. Esta simulación me tira mejor precio que rentalcars y alamo directo

  13. Carolina dice:

    Hola Sir!
    Alquilé una semana un auto en Marsella con devolución en Niza por Álamo, tuve que devolver las llaves en el buzón ya que la oficina estaba cerrada. Al principio fueron mil vueltas para entregarlo porque mi vuelo se demoró dos horas y me cancelaron la reserva (iba a ser un peugeot 208), me terminaron dando una camioneta Hyundai Kona.
    El problema está en que cuando la retiramos, a la hora nos dimos cuenta que estaba rayada en varios lados, hice un video de ese momento y luego al entregarla hice otro video con todo lo mismo. En el contrato de alquiler que luego me enviaron están marcados muchos de esos rayones. El tema está en que me acaba de entrar en la tarjeta un cargo por 2500 usd, SIN AVISARME A QUÉ CORRESPONDE. Solo me llegó un mail donde dice que tiene un rayón delantero pero no dice monto ni nada, respondí ese mail hace unos días, aún no respondieron. Hoy llamé y sólo me tomaron el reclamo. Al auto no le pasó nada, siempre lo dejamos en parkings privados pagos. No entiendo qué puede estar sucediendo.
    Hay alguna otra solución? Pagué con mastercard black, tiene eso algún seguro adicional?
    Muchas gracias!!!

  14. Osvaldo Alvarez dice:

    Hola Sir. Como estas? Te hago una consulta.
    Viste que cuando haces una reserva no tenes incluidos los peajes.
    Cuando uno hace todo el preregistro en la web de Alamo y en el aeropuerto vas a Totem, Ahi te da la opción de contratar el TollPass Verdad?
    Muchas Gracias

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